Covid-19 / Corona update
Update: 2 november 2020
Hieronder willen we u graag informeren over de maatregelen die Enterprise - Rent A Car heeft genomen ten gevolge van de pandemie veroorzaakt door het Coronavirus.
De veiligheid en gezondheid van onze klanten en medewerkers blijft onze prioriteit en daarom volgen we nauwgezet alle gezondheidsadviezen op van de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid (www.info-coronavirus.be) en de Wereldgezondheidsorganisatie (www.who.int).
Wat betekent dit voor onze medewerkers?
- Onze dienstverlening en activiteiten behoren tot de sector van autoverhuur die valt onder essentiële dienstverlening waardoor onze medewerkers (indien mogelijk) actief blijven.
- De zelfcontrole aan de hand van de checklist preventie coronavirus (COVID-19), uitgegeven door de Federale Overheidsdienst Werk op 18-3-2020, is uitgevoerd en wordt nageleefd.
- Telewerk is ingevoerd voor alle medewerkers waarvoor dit mogelijk is, zonder uitzondering.
- Medewerkers waarvoor telewerk niet mogelijk is werken bewaren ten allen tijd de sociale afstand van 1,5 meter.
- Voor al onze medewerkers zijn verscherpte maatregelen ingevoerd met betrekking tot hygiëne, verluchting en schoonmaak van al onze locaties en kantoren.
Wat betekent dit voor onze klanten?
- Autoverhuur en hun bedrijven vallen onder essentiële diensten om noodzakelijke verplaatsingen te kunnen garanderen waardoor onze dienstverlening en activiteiten uitgevoerd blijven worden.
- De openingsuren van onze filialen kunnen afwijken. Indien u wil controleren of een filiaal aangepaste openingsuren hanteert, kan u terecht op het gratis nummer 0800 999 99.
- Enkel noodzakelijk klantencontacten zijn toegestaan waarbij onze medewerkers verplicht zijn ten allen tijden een afstand van 1,5 meter van onze klanten te bewaren en extra aandacht te schenken aan hygiëne zoals het regelmatig wassen van de handen.
- Al onze wagens worden voor elke verhuring voorzien van een grondige poetsbeurt, zowel interieur als exterieur. Hierbij wordt extra aandacht gegeven aan alle raakvlakken in de wagen. Onze wagens worden na de poetsbeurt voorzien van interieur bescherming sets voor alle raakvlakken zodat wij ten allen tijde propere en veilige wagens kunnen garanderen.
- Van onze klanten verwachten we dat alle maatregelen die genomen worden, in de agentschappen en rond het huren van een wagen, gerespecteerd en ten strengste nageleefd worden.
ENTERPRISE - RENT A CAR BLIJFT DUS TOT UW DIENST
Hoe kunt u best een wagen reserveren?
Een wagen reserveren kan steeds online via onze website www.rentacar.be of telefonisch via het gratis nummer 0800 999 99.
Hoe weet u of één van onze filialen aangepaste openingsuren hanteert?
Dit kan u telefonisch opvragen via het gratis nummer 0800 999 99.
Is het veilig om nu een wagen te huren?
Ja! Al onze wagens worden voor elke verhuring voorzien van een grondige poetsbeurt, zowel interieur als exterieur. Hierbij wordt extra aandacht gegeven aan alle raakvlakken in de wagen. Onze wagens worden na de poetsbeurt voorzien van interieur bescherming sets voor alle raakvlakken zodat wij ten allen tijde propere en veilige wagens kunnen garanderen.
Voor algemene vragen of opmerkingen kan u terecht op het nummer 0800 999 99 of via het contactformulier op onze website https://enterprise.ehcustomersupport.com/nl-nl
Dorien Vervloet
diëtiste bij Body2Win
Danny Uyttersprot
particulier
Jean-Michel Basimbizi
CEO van Enjoy Crew-
Flexibility
-
PersonalService
-
ExtensiveNetwork
