Frequently Asked Questions

Wij hebben voor u de meest gestelde vragen overzichtelijk op een rijtje gezet. Zo vindt u direct een antwoord.

• Huren bij Rent a Car
  
  • Wat zijn de openingstijden van de agentschappen?
  • Met hoeveel brandstof moet ik de wagen inleveren?
  • Ik ben iets in de wagen vergeten. Wat moet ik doen?
  • Ik ben minder tevreden over een bepaald aspect van jullie service. Wie contacteer ik het best?
  • De wagen is gestolen. Wat moet ik doen?
  • Wat zijn de voorwaarden voor het huren van een auto?
  • Vanaf welke leeftijd kan ik bij Rent-a-Car een auto huren?
  • Kunnen er ook andere personen met mijn huurwagen rijden?
  • Kan ik met een Rent a Car wagen naar het buitenland?
  • Kan ik mijn rijbewijs afleggen met een wagen van Rent a Car
  • Over welke documenten moet ik beschikken?
  • Mag de betaling op de ene locatie plaatsvinden en de huur op de andere?
  • Mag iemand anders voor de huurauto betalen?
  • Kan ik met een Rent a Car wagen slepen?
  • Zijn er beperkingen in het aantal kilometers?
  • Wat met verkeersinbreuken?
• Reserveren
  
  • Hoe vind ik de dichtstbijzijnde Rent a Car locatie?
  • Hoe maak ik een reservatie?
  • Welke informatie moet ik ingeven?
  • Kan ik meer dan één huurwagen reserveren?
  • Kan ik mijn reservatie verlengen?
  • Hoe kan ik een voertuigcategorie kiezen?
  • Hoeveel bedraagt de huurprijs?
  • Ontvang ik een bevestiging van mijn reservatie?
• Verzekeringen
  
  • Ben ik verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid?
  • Kan ik mij verzekeren tegen schade aan de wagen - CDW?
  • Wat te doen bij pech onderweg?
  • Wat te doen bij schade aan het voertuig?
• Inleveren van het voertuig
  
  • Kan ik mijn wagen terugbrengen buiten de openingstijden?
  • Word ik terugbetaald indien ik de wagen vroeger inlever dan voorzien?
  • Wat gebeurt er als ik de wagen te laat terugbreng?
  • Wordt de waarborg teruggestort bij levering?
• Facturatie
  
  • Met wie neem ik contact op in verband met mijn factuur?
  • Wanneer dien ik mijn factuur te betalen?
  • Welke zijn de verschillende betalingsmogelijkheden?