Frequently Asked Questions

Nous avons dressé pour vous la liste des questions les plus fréquemment posées. Vous trouverez ainsi directement la réponse à votre question.

• Louer chez Rent a Car
  
  • Quelles sont les heures d'ouverture des agences ?
  • Avec quelle quantité de carburant dois-je restituer le véhicule ?
  • J'ai oublié quelque chose dans la voiture. Que dois-je faire ?
  • Je suis moins satisfait d'un aspect précis de votre service. Qui dois-je contacter de préférence ?
  • La voiture a été volée. Que dois-je faire ?
  • Quelles sont les conditions à la location d'une voiture ?
  • A partir de quel âge puis-je louer une voiture chez Rent a Car ?
  • D'autres personnes peuvent-elles également conduire ma voiture de location ?
  • Puis-je me rendre à l'étranger avec une voiture Rent a Car ?
  • Puis-je passer mon permis de conduire avec une voiture de Rent a Car ?
  • De quels documents dois-je disposer ?
  • Le paiement peut-il être effectué à un endroit et la location à un autre ?
  • Quelqu'un d'autre peut-il payer pour la voiture de location ?
  • Puis-je tracter avec une voiture Rent a Car ?
  • Le kilométrage est-il limité ?
  • Infractions au code de la route
• Réserver
  
  • Comment trouver l'agence Rent a Car la plus proche ?
  • Comment effectuer une réservation ?
  • Quelle information dois-je introduire ?
  • Puis-je réserver plus d'une voiture de location ?
  • Puis-je prolonger ma réservation ?
  • Choisir une catégorie de véhicules ?
  • A combien s'élève le loyer ?
  • Vais-je recevoir une confirmation de ma réservation en ligne ?
• Assurances
  
  • Suis-je assuré en responsabilité civile ?
  • Puis-je m'assurer contre les dégâts au véhicule - CDW?
    
    • Wat te doen bij pech onderweg?
    • Wat te doen bij schade aan het voertuig?
• Restitution du véhicule
  
  • Puis-je rendre ma voiture de location en dehors des heures d'ouverture?
  • Suis-je remboursé si je rends la voiture plus tôt que prévu ?
  • Que se passe-t-il si je rends la voiture avec retard ?
  • La garantie est-elle restituée à la livraison ?
• Aspects finaciers
  
  • Avec qui puis-je prendre contact pour des questions à propos de ma facture ?
  • Quand dois-je payer ma facture ?
  • Quels sont les possibilités de paiement?